有些人之所以做不好銷售，一定有以下幾點(diǎn)問(wèn)題。
①摳，不大方。做銷售最忌諱不舍得投入和不愿意付出，就像釣魚(yú)不舍得蚯蚓，沒(méi)有誘餌怎么能釣上魚(yú)。你對(duì)客戶很小氣，客戶就會(huì)對(duì)你也很小氣，死摳死摳最后真的把單子摳死了，客戶也不愿意與我們有下一次的合作。如果養(yǎng)成摳的習(xí)慣，自己的格局就打不開(kāi)。還有一種摳是連一句好聽(tīng)的話都不愿說(shuō)，李部長(zhǎng)評(píng)價(jià)麗敏主管談判很大氣，這份大氣是不吝嗇贊美，不與客戶糾結(jié)對(duì)錯(cuò)，任何時(shí)候都以客戶高興，解決問(wèn)題，達(dá)到目的為基準(zhǔn)。
②橫，高姿態(tài)。我們常說(shuō)一個(gè)人“窮橫窮橫的”，窮人就是喜歡以實(shí)換虛，喜歡硬著頭皮維護(hù)自己那可憐的面子。富人就是腰軟嘴甜腿勤，以虛換實(shí)，用自己非常好的態(tài)度，柔軟的姿態(tài)換來(lái)單子、項(xiàng)目。我們有些同志就是盲目的自信，沒(méi)原由的孤傲，莫名的優(yōu)越感。有時(shí)候你比客戶還倔、還犟、還硬，較真起來(lái)你敢和客戶爭(zhēng)長(zhǎng)論短，動(dòng)不動(dòng)就跟客戶杠上了。不會(huì)說(shuō)好話，不想巴結(jié)客戶，這樣的人做不好銷售。要知道牙齒最硬，但很早就掉光了，舌頭很軟，活到最后。
③窮，不學(xué)習(xí)。人最怕心窮和腦袋窮，心窮就是格局小，不愿吃虧，害怕吃虧。不投入、害怕投入。肖部長(zhǎng)如果沒(méi)有前期幾十盒櫻桃的投入，怎么能有接連不斷的單子和一百多萬(wàn)的合同。如果沒(méi)有高風(fēng)亮節(jié)的讓單，怎么會(huì)有老父親的特殊嘉獎(jiǎng)和高度贊揚(yáng)。心窮的人目光短淺，只看到短期的利益，看不到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。腦袋窮就是不愛(ài)學(xué)習(xí)，不追求進(jìn)步，不懂的地方不去學(xué)，不擅長(zhǎng)的地方不去改進(jìn)，業(yè)績(jī)不好不去找方法，開(kāi)單率不高不去找原因。整天渾渾噩噩混日子。宋總已經(jīng)不止一次地說(shuō)過(guò)，這個(gè)時(shí)代學(xué)習(xí)最方便，不懂的問(wèn)題上網(wǎng)百度，有好多相關(guān)的答案。
④弱，不自信。首先要丟掉自己的弱化心理，要適應(yīng)客戶的拒絕和反對(duì)，要看淡挫折和困難。我們是銷售人員，無(wú)法回避顧客的拒絕，唯一能做的就是合理地、有效地處理、化解、淡化顧客的拒絕。這一點(diǎn)楊總和麗敏主管做得很好。有時(shí)，解除客戶反對(duì)意見(jiàn)的能力決定了一個(gè)人業(yè)績(jī)的高低。自信就是信心，對(duì)產(chǎn)品有信心，對(duì)自己的能力有信心，而不是碰到困難就不想干了，業(yè)績(jī)下滑就覺(jué)得沒(méi)有希望了，在低谷中走不出來(lái)就順其自然了。擁有這樣心理和思想意識(shí)的人，業(yè)績(jī)只會(huì)越來(lái)越差。
⑤懶，不勤奮。之所以把懶放在最后，是因?yàn)槲矣X(jué)得福意聯(lián)人的勤勤懇懇和加班加點(diǎn)已經(jīng)超越了80%甚至90%的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們需要調(diào)整的是思想上的勤奮，勤思考。溝通上的勤奮，多打電話。細(xì)致上的勤奮，專心致志。勤奮不是早來(lái)晚走，坐在那一天無(wú)所事事。在農(nóng)村，最貧窮的，一定是最懶的；同樣在團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)最差的，一定是最懶的。所以吃真苦和吃假苦，結(jié)果不會(huì)騙人。
以上幾點(diǎn)希望我們根據(jù)自己的問(wèn)題，對(duì)號(hào)入座，然后對(duì)癥下藥快速改正。
